Politique de confidentialité

Chez Graines Fleurs Boutique, nous chérissons la confiance que vous nous accordez lorsque vous visitez notre boutique en ligne plantesornement.com. Tout comme nous cultivons avec soin nos plantes rares – des Abélias délicats aux majestueux Baobabs – nous traitons vos données personnelles avec le même niveau d’attention et de protection.

🌿 Notre Engagement envers votre Vie Privée

Nous comprenons que l’achat de plantes exceptionnelles représente un investissement précieux, et nous nous engageons à protéger vos informations avec la même minutie que nous apportons à la sélection de nos végétaux.

📊 Données que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience de jardinage exceptionnelle, nous collectons :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale complète pour l’expédition de vos plantes
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos partenaires de confiance (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, préférences linguistiques
• Données de navigation : Pages consultées, plantes favorites, historique d’achat

🎯 Utilisation de Vos Données

Vos informations nous aident à :

• Traiter vos commandes de plantes rares et assurer leur livraison en parfait état
• Vous offrir un service client personnalisé et attentionné
• Améliorer continuellement notre sélection végétale et votre expérience d’achat
• Vous informer des nouvelles arrivées de plantes exceptionnelles
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes

🤝 Partage et Divulgation

Nous traitons vos données avec la délicatesse d’un jardinier soignant ses plantes les plus fragiles :

• Partenaires de livraison : Uniquement les informations nécessaires à l’expédition de vos plantes
• Processeurs de paiement : Données strictement essentielles aux transactions
• Obligations légales : Si requis par la loi française et européenne

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

🔒 Stockage et Sécurité

Comme nous protégeons nos plantes rares pendant l’expédition, nous protégeons vos informations avec le plus grand soin :

• Cryptage de pointe : Toutes vos données sont protégées par les dernières technologies
• Surveillance continue : Nos systèmes sont constamment monitorés
• Conformité internationale : Respect des standards RGPD les plus stricts
• Stockage sécurisé : Vos données sont hébergées dans l’Union Européenne

🍪 Cookies et Technologies de Suivi

Notre utilisation des cookies est aussi naturelle que la croissance de nos plantes :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement de base de notre boutique
• Cookies de performance : Pour améliorer votre expérience utilisateur
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences végétales

Vous pouvez contrôler vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

📋 Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

🌍 Transferts Internationaux

En tant que boutique servant une communauté mondiale de jardiniers (hors zones non desservies), vos données peuvent être traitées dans le respect des standards européens de protection des données.

📞 Nous Contacter

🔄 Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, tout comme nous adaptons nos méthodes de culture pour mieux servir nos plantes et nos clients. Les modifications seront publiées sur cette page.

Merci de faire confiance à Graines Fleurs Boutique pour embellir votre jardin tout en protégeant votre vie privée.